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Liberte todo o seu potencial!

Vida Empresarial

Nos últimos meses, Melodie e a sua equipa testemunharam a resiliência, a adaptabilidade e o crescimento inspiradores dos Empresários Amway face a desafios nunca vistos, mas que conseguiram superar com êxito. Descubra como pode libertar todo o seu potencial para alcançar um futuro próspero e brilhante.

"Tem sido uma época muito exigente", diz Melodie Nakhle, Diretora-executiva da Amway Europa e África Austral. "Obrigou-nos a sair da nossa zona de conforto e a crescer." Sem qualquer surpresa, foi algo que todos os EA fizeram extraordinariamente bem. Segundo Melodie, os EA demonstraram uma verdadeira liderança, agindo como uma influência positiva, descobrindo novas formas de se reunirem, inspirando outros e continuando a trabalhar para alavancarem o sucesso do negócio não só para as suas equipas, mas também para a Amway como um todo.

Agora, Melodie e a sua equipa de liderança querem olhar para o futuro. Neste artigo, partilham os quatro elementos que consideram fulcrais para a Amway e os EA libertarem o seu potencial e, para juntos, tornarem realidade a excitante visão do A70 e construírem um negócio maior e melhor:

1. As pessoas sempre em primeiro lugar.

Os cofundadores da Amway, Rich e Jay, disseram um dia: "Os clientes são a primeira necessidade do negócio porque sem clientes deixa de haver negócio." Esta afirmação é tão verdadeira hoje como na altura em que a fizeram. Os seus clientes estão no cerne de tudo o que faz e a sua missão é ajudar as pessoas a viverem vidas melhores e mais saudáveis. Focando-se na sua abordagem aos clientes e como lhes fornece as soluções certas para as suas necessidades, pode fazer crescer o seu negócio Amway e ganhar mais. E é claro que a Amway o apoiará durante todo o seu percurso! Na verdade, Melodie e a sua equipa tencionam investir na infraestrutura da cadeia de abastecimento e nas capacidades do serviço de apoio ao cliente para fornecer uma melhor experiência, tanto para os EA como para os clientes. Uma medida para tornar mais fácil fazer o que você sempre fez bem – fazer crescer o seu negócio colocando as pessoas de quem gosta em primeiro lugar.

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2. O saber-fazer digital

A digitalização, que já estava a transformar radicalmente o mundo, extravasou quando a pandemia nos atingiu. Tal como em muitos negócios de retalho, as plataformas de compras digitais eficazes e as ferramentas de gestão de negócios online são cruciais para o seu sucesso. A Amway constatou que as comunidades offline podem continuar a prosperar online e que as comunidades online podem expandir-se de formas que provavelmente não conseguem fazer offline. Como a Amway é um negócio baseado em ligações pessoais, este movimento online representa uma enorme oportunidade para todos os EA.

Melodie partilha uma importante mensagem com todos os EA relativamente às novas formas de trabalhar: "A Amway está empenhada em trabalhar consigo na evolução das práticas de negócio, tirando o máximo partido de novas tecnologias, ensinando novas práticas de negócio e capitalizando as tendências de mercado." Ao incorporar estas práticas, irá ajudar o seu negócio a crescer e a tornar-se mais rentável. E o seu saber-fazer digital irá ajudá-lo a chegar lá. Transformar o seu negócio com a utilização de ferramentas digitais, fundir os ambientes online e offline, e encontrar uma forma de melhorar os seus processos irá melhorar a gestão do seu negócio. Na verdade, isso representa uma parte substancial da visão do A70.

Apesar de parecer avassalador passar completamente para o digital, lembre-se de que a Amway o apoiará durante todo o percurso. E, como Melodie tão carismaticamente afirma, "Se quisermos obter resultados diferentes, temos de parar de fazer as coisas que sempre fizemos. Isso não significa que o que a Amway fez no passado não seja bom – significa apenas que pode haver novas formas de obter resultados ainda melhores."

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3. Ter uma mentalidade de crescimento

Seja franco, curioso e continue a fazer perguntas – estar aberto à mudança e ter vontade de experimentar coisas novas irá ajudá-lo a si e ao seu negócio a crescer! Nas palavras de Jay Van Andel, "A Amway é uma empresa de sucesso porque não fica parada no tempo e evolui com o presente." Por isso, para que o seu negócio tenha sucesso, seja flexível e esteja aberto a novas formas de fazer as coisas.

Para o ajudar a fazer isto, a Amway irá também delinear uma mentalidade de crescimento para aprender novas formas de trabalhar e não fazer apenas o que sempre se fez no passado. É essencial procurar novas e melhores formas de apoiar os EA em cada passo! Como Melodie diz, "É importante demonstrar uma mentalidade de crescimento, mostrando que somos capazes de crescer continuamente através da aprendizagem e que estamos dispostos a correr alguns riscos, sabendo que, se falharmos, aprendemos algo novo que nos irá ajudar." Para começar, a Amway está determinada em trabalhar como uma comunidade com os EA na Europa e África Austral, para que seja possível combinar uma vasta gama de competências e talentos para alcançar grandes feitos!

"A Amway é uma empresa de sucesso porque não fica parada no tempo e evolui com o presente."
– Jay Van Andel

4. Obter novos clientes – facilmente

Como parte da visão do A70, a Amway está empenhada em tornar muitíssimo mais fácil para os EA construírem comunidades de clientes. As relações significativas com os clientes continuarão a manter o seu negócio sustentável – especialmente para os novos EA. No entanto, a Amway compreende que a obtenção de novos clientes pode ser desafiante, pelo que está empenhada em trabalhar consigo para ajudar os novos EA a adquirirem e expandirem as suas competências de negócio. E uma das competências que é frequentemente desafiante é ser capaz de apresentar produtos a potenciais clientes online. Como Melodie realça, "Uma experiência do cliente positiva irá alavancar as capacidades dos EA para atraírem novos clientes." Quando ajuda os novos EA a melhorarem competências como estas, juntamente com a visão do A70 da Amway de que obterão rendimentos mais cedo, os novos EA permanecerão no negócio o tempo suficiente para verem as oportunidades a longo prazo.

E, quando os EA e a Amway continuarem a trabalhar arduamente durante este percurso, você irá libertar todo o seu potencial. A Amway aguarda com expectativa a oportunidade de trabalhar consigo e de o apoiar durante todo o percurso!

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